老边公安分局严执法提效能优服务

春节过后，老边区公安分局紧密结合老边区社会治安形势，紧紧围绕社会治安突出问题及群众的新需要、新要求，积极主动改变执法模式，提升警务效能，提高满意度，通过“三抓”、“三转”、“三优”努力打造老边公安机关良好形象，优化营商环境、助推老边经济发展。

“三抓”，即抓观念养成，思想引领执法规范化。组织精干警力专题调研，制定切实可行方案措施，并将执法规范化的具体工作分解到各单位、部门，各单位、部门将细化后的工作明确到每名民警，务必确保每个步骤都要取得实效；抓软件建设，制度保障执法规范化。从完善执法制度入手，对所有实体性、程序性制度进行了规范和优化，提炼形成了覆盖全局民警、精细操作、配套完善的执法主体、执法行为、执法语言、执法裁量、执法管理等执法标准和流程体系，确保形成了每一项工作都有法可依、有据可查；抓实战应用，科技助推执法规范化。强力推进网上执法办案，严格实行“网上办案审核审批单轨制”，同时进一步规范了执法记录仪、执法办案场所候问室、询问室、讯问室的使用制度，实现对处警现场、执法过程和办案场所的无缝隙、全天候、可视化监督，确保执法安全。

“三转”即转变勤务机制，加强社会管理能力。把主要精力集中在面广量大的基础信息采集工作上，确保基础信息掌握全面、及时、有效。根据警情研判制订针对辖区发案特点的打压警情方案，统一调度、指导和督促巡逻设卡，着力打压违法犯罪警情。加强与综治办、城管、劳动、卫生等部门的协作，形成有效的信息互通和协作机制，强化打击和查处力度；转变巡防模式，提高社区治安掌控度。合并警力，采取“高发案时段巡逻、低发案时段办证”的巡防模式，最大限度将警力推向路面。中小企业园治安派出所、五矿营钢派出所民警定期走进大型企业，带领保安在厂区巡逻，传授巡逻和抓获技巧；转变工作方式，拓宽警民沟通渠道。围绕“网上公安机关”各类信息的可读性、时效性，加大警务报道、警营文化、警方提示等各类信息的公开力度。通过网上预约、网上申请、网上受理、网上审批、网上办理结果查询等方式，为辖区居民提供网上办事服务。

　　“三优”即优化户籍窗口服务。重点加强各派出所窗口正规化硬软件建设，在办证厅添加便民设施，积极服务群众。深入推行预约、延时、错时、留言、代办等服务方式，简化群众办事程序，实行一站式审批制度，对符合条件、资料齐备的户口申请，可由户籍窗口把关给予办理，为群众办事提供便利；优化110良好形象。狠抓110接处警工作，从民警着装规范、语言文明、服务热情、执法公正入手，努力塑造公安良好形象。各派出所聘请辖区群众担当义务监督员，对民警警容风纪、出警速度以及服务态度进行监督，定期对110接处警工作进行讲评，明确改进措施。定期组织民警进行接处警工作讨论，积极引导民警加强法律业务知识学习，提高处置突发事件能力，实现“外树形象、内强素质”；优化社区工作职能。社区警务室始终保持“门常开、人常在、灯常亮”，组织社区民警结合大走访活动，深入走访辖区居民和企事业单位，发放“警民联系卡”。定期召开辖区人大代表、政协委员座谈会和社区民警向群众报告工作会，广泛征询群众意见和建议。为确保取得成效，将社区民警基层基础工作列入考核内容，细化量化到人到岗，确保社区民警职责落实到位。

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