市消费者协会举办2018阜新市消费者权益保护培训班
为了全面贯彻落实“品质消费,美好生活”2018消费维权年主题,不断增强广大消费者依法维权意识和科学消费、理性消费能力,3月12日上午,阜新市消费者协会在市工商局七楼会议室举办了“2018阜新市消协消费者权益保护培训班”。中国移动、中国联通阜新分公司,美华通讯、华园商厦以及各大商超负责人,各县区市场监督管理局、消协和“一会两站”负责同志共70余人参加了培训。
在培训班上,市消协综合部林宛凝向与会人员介绍了消费者协会八项公益性职能,讲解了“品质消费,美好生活”2018消费维权年主题的含义及时代背景和重要意义;解读了《消费者权益保护法》及经营者义务和消费者权益;通过案例具体分析讲解了《网络购买商品七日无理由退货暂行条例》和新颁布实施的《辽宁省鞋类商品三包标准》。市消协投诉部高健具体讲解了《辽宁省消费者权益保护条例》内容,以及消费争议的五种解决途径。
通过培训,使广大经营者明确了法定义务,知晓了调解处理消费纠纷的途径与办法,大家对《消法》和《辽消条例》等法律法规有了更加深刻的认识和掌握,对促进阜新全市消费维权工作具有一定的推动作用。据了解,日前,阜新市消协与市中级法院共同成立了“消费者权益保护法庭”,建立健全了诉调对接机制。