区医保局多举措化解异地就医难问题

今年以来，区医保局聚焦优化营商环境，多举措解决异地就医难题，让参保群众实现跨省就医报销少跑路、不垫资。

积极优化经办服务，制定医保公共服务三项办理机制，即“承诺”受理机制、“容缺”受理机制、“帮办代办”机制。全面推进参保群众异地就医直接结算，对标先进城市将异地就医备案办理时限缩减为1天，取消社保卡及身份证等证件材料，采取个人承诺制和电子证照库提取，抓实抓细“清、减、降”；创新办理方式，由传统线下窗口办理向“掌上办、网上办、电话办”转变，由跑一次向零跑腿、不见面办转变，参保人可通过鄂汇办、国家医保信息平台APP或经办服务热线电话完成线上异地就医备案，对缺少材料限时能补齐补正的一律现场办理；针对手机操作不便的老年人、残疾人等特殊困难群体，积极开展帮办代办服务，一律由窗口工作人员帮助完成备案操作服务。截止目前，2022年全区异地就医转诊备案网办件达636件，好评率100%，其中城乡居民医保异地就医结算476人次，其中跨省结算153人次29.16万元，省内323人次221.85万元。

为落实好国家、省、市医保惠民政策，近期，区医保局加快做好门诊慢病异地就医联网结算测试，督促各异地就医定点医药机构完成接口及网络改造工作，为下一步门诊异地就医结算提供基础保障。

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