青川县创新服务举措为特困供养对象提供保险服务

⑴主动对接，及时投保。每年年初主动与中国人寿保险公司对接，就意外身故、意外伤害、住院医疗、住院津贴等保险服务内容进行研究磋商，确定保险服务内容能增强特困供养人员抗风险能力和自救能力。3月为全县特困供养人员购买意外伤害保险，确保每名特困供养人员持续得到保障。自2020年起已连续三年按照每人每年60元的保险标准投保，累计保障3261人次，投入保费19万元。

⑵全面摸排，精准投保。坚持全覆盖、不留死角、不留盲区，采取集中座谈、入户走访等方式对全县特困供养人员情况进行全面摸底排查，仔细核对符合条件的特困供养人员信息，做到“不错一个”“不漏一人”，确保每名特困供养人员投保信息的准确性和有效性。经统计，本年度全县特困供养人员1060人，截至目前，已参保1060人，投入保费6.36万元。

⑶持续***，强化服务。通过QQ群、村务公开栏、走村入户等多种形式开展政策宣传，让特困供养人员及监护人、亲属知晓保险相关政策，懂得理赔程序，确保每名特困供养人员能真正享受到保险服务。对特困供养人员及监护人提出的疑问与保险公司沟通协调，及时解答。动态发现特困对象死亡或发生理赔事项，督促做好理赔服务工作。截至目前，共办理理赔案件20余例，理赔金额1.8万元。