6月份信访投诉处理情况
2016年6月份,区规划土地监察大队共受理各类信访投诉件633宗,其中:12345电话投诉转办件337宗,市查违办信访转办件134宗,大队接群众投诉件158宗,其他信访件7宗,本月投诉件总量环比上月份减少37宗。
6月份共有617宗已回复件:重复投诉件266宗,属实件重复率为43.11%;属实投诉件(除去了重复件)为148宗,属实率(除去了重复件)为42.17%;6月份按时回复率为99.68%。
6月投诉主要集中在布吉、龙城两个街道,共计248宗,占全区总量的39.18%。
***:龙岗区各街道处理信访情况统计表(2016年6月1日---2016年6月30日)
龙岗区各街道处理信访情况统计表 统计时段(2016年6月1日——2016年 6月30日) |
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序号 | 街道 | 6月份来件 | 6月份回复件 | ||||||||||
12345电话来件 | 市查违办转办函 | 我局接群众投诉件 | 其他信访件 | 小计 | 5月份回复件 | 重复件 | 属实投诉件(除去重复件) | 超时件 | 按时回复率(%) | ||||
1 | 平湖 | 17 | 9 | 17 | 0 | 43 | 35 | 21 | 3 | 0 | 100% | ||
2 | 布吉 | 72 | 31 | 30 | 0 | 133 | 105 | 48 | 23 | 2 | 98.10% | ||
3 | 坂田 | 41 | 19 | 26 | 3 | 89 | 78 | 21 | 16 | 0 | 100% | ||
4 | 南湾 | 19 | 12 | 6 | 0 | 37 | 27 | 5 | 18 | 0 | 100% | ||
5 | 横岗 | 74 | 11 | 15 | 0 | 100 | 89 | 60 | 14 | 0 | 100% | ||
6 | 龙岗 | 58 | 17 | 24 | 4 | 103 | 129 | 59 | 26 | 0 | 100% | ||
7 | 龙城 | 45 | 35 | 35 | 0 | 115 | 129 | 43 | 45 | 0 | 100% | ||
8 | 坪地 | 11 | 0 | 5 | 0 | 16 | 25 | 9 | 3 | 0 | 100% | ||
合 计 | 337 | 134 | 158 | 7 | 636 | 617 | 266 | 148 | 2 | 99.68% |