香洲区民政系统教育实践活动第一环节开局良好

　　根据《香洲区深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，区民政系统自2014年1月开始，安排8个月时间，在全系统党员范围内深入、广泛开展党的群众路线教育实践活动。结合民政工作实际，认真部署，周密安排，迅速行动，紧紧围绕“走访一线接地气，下沉基层转作风”的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，重点在“为民”上下功夫、在“务实”上做文章、在“清廉”上作表率，切实解决领导干部在思想、作风方面存在的问题，较好地完成了第一环节学习教育、听取意见环节的各项活动内容，为第二环节查摆问题、开展批评打好基础。

　　（一）开辟专栏编制专刊，夯实基础布好开局。成立区民政系统深入开展党的群众路线教育实践活动领导小组，召开专项工作会、动员会和学习交流会，细化活动开展的“时间表”和“路线图”，制定工作台帐，开辟3块活动宣传专栏，编制活动专刊38期，发放学习读本和学习笔记各95本，集中观看《基石》、《情系人民》、《焦裕禄》等三部影片，对离退休干部和部分服务对象进行送学***入户，以“键对键”的方式将教育实践活动小百科直接送达每名党员手机端，组织“考学”活动，保证全系统党员领导干部认识高度统一，确保活动不走过场、不流于形式，紧紧围绕我局为民服务的主要职责和本年度的九项重点工作，把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为活动主线贯穿始终。把活动的出发点和落脚点放在搞好服务保障上，紧扣世界观、人生观、价值观这个“总开关”，突出坚定群众路线理想信念这个根本要求，为活动开好头、布好局。

　　（二） 深入基层走访调研，直插一线角色体验。按照《区民政局党政班子党员领导干部参加党的群众路线教育实践活动方案》，班子党员领导干部每人选择1个以上社区作为教育实践活动联系点（分别为沿河、康宁、银桦、山场社区），到婚姻登记处、行政服务中心民政窗口、联系社区等一线岗位开展“三体验”活动，一是以工作人员的身份，参与面对服务对象的实际工作；二是以义工身份，参与“低碳出行，共创文明”徒步活动、义务植树和“环卫体验 劳动最美”等志愿服务活动；三是以服务对象身份，到窗口办事，切身体验现有的工作作风、方式方法与群众需求的差距。活动开展以来，结合社区“换届年”任务、福利机构改扩建和安全检查、特色社区建设（行政事务进社区）等工作，局领导带领全局干部职工走访了社区30余次，加强队伍建设，摸查社区场地，解决重大节日慰问、场地修缮、老年日托、老年活动等经费问题。合理划分设置社区，增设南屏镇茂丰和永济社区，翠香街道安宁和钰海社区，提升了社区社会治理的整体面貌；开创全区养老事业新局面，居家养老信息化网络平台+“一键通”项目进入试点阶段，力争今年11月在全区全面推广。

　　（三） 广开门路听取意见，原汁原味记录梳理。为了全方位听取意见，深刻客观收集信息，共同探求改革路径，提升为民服务水平，活动开展期间采取实地走访、发放征求意见表、民主测评、个别谈话、与群众谈心、召开服务对象座谈会等形式多样的办法开展调研、听取意见，原汁原味记录梳理来自社区、社会组织、福利机构、优抚对象代表的意见建议，共收到各类建议11条，能当即回复的及时给予回应，应由本系统牵头处理的已反馈给具体的股室并由专人跟进，超出本系统处理范围的及时向上反映协调解决，政策范围内给予困难群众最大限度的帮助。整个听取意见环节，局领导广开渠道、开门纳谏，服务对象代表不吝建言，“出了汗”、“红了脸”、“有辣味”，增进党群干群关系，力求在调研中寻求进步、转变作风、解决问题，进一步解放思想、创新思路、总结提高。

　　（四） 分片包案边行边改，完建章制提高效能。按照“分片、认领、包案”的原则，将收集的问题进行细化分类、整理汇总，由班子党员领导干部每人认领不少于一个具体问题，按照职责分工牵头解决。同时，实行整改销号制，落实一件销号一件，解决一件销号一件，确保认领问题“件件有回音、事事有落实”，着力化解矛盾，敢于碰硬，***难题，边查边行，立行立改，完建章制。收到群众对柠溪社区选举提出质疑一案后，局领导亲临一线，邀请当事人面对面听取意见，并调查事情，回应关切，始终坚持“正视矛盾不回避”的立场；4月12日，局领导利用周末休息时间，到挂点的沿河社区，主持召开加强作风建设征求意见座谈会，听取5名党员代表的意见。通过各种形式调研收集回来的问题集中为加大养老事业的投入、加强对社会组织的引导、加强社区服务队伍管理以及优化社区活动场所、把更多的投入转向基层等几个方面。

　　（五） 教育活动步步到位，接受督导环环相扣。创新工作方法，全程接受督导组指导，做到“规定动作”与“自选动作”相结合，“规定动作”做到位、“自选动作”亮点多，步步到位，无缝衔接。进一步提高思想认识，将理论学习与自身的生活作风、工作作风的转变相结合，真正达到教育实践活动促进发展的根本目的。（梁巾眉供稿）

　　附图：

　　市委党校孙志凯副教授到我局宣讲党的群众路线理论

　　区政协主席林海涛到婚姻登记处体验为“新人”颁证

　　区民政局召开服务对象座谈会，听取群众意见

　　区民政局局长朱秀湖到沿河社区听取群众意见

　　区民政局局长朱秀湖带队到福利机构调研