区人社局三本台账构建群众工作新格局

　　为进一步提高人社系统干部密切联系群众、主动服务群众的工作意识，区人力资源和社会保障局建立“三本台账”，促进人社系统干部转作风、接地气、解民忧。一是建立民生信息台账。将涉及群众的社保、医保、就业、工伤、生育等事项中的急事、难事、愁事计入民生信息台账，及时帮助解决。二是建立困难群众台账。每位干部职工确定帮扶1-2户困难户，作为长期联系帮扶对象，每月走访1次，建立联系服务连心卡，填写民情日记，根据群众诉求，力所能及地为群众办实事好事。三是建立稳定工作台账。将信访、网络舆情、劳动监察、安全稳定、仲裁等事项记入稳定工作台账，并明确办理责任科室和相关责任人，属于人社职责范围内的及时解决，不在职责范围的协调有关部门帮助解决，并定期进行公示，接受监督。