区林业局五项措施加强机关规范化建设
一是加强组织领导。成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的建设工作领导小组,主要领导负总责、亲自抓,分管领导具体抓,职能股室专职抓,一级抓一级,层层落实,在整个活动中达到三个到位,即思想认识到位、措施落实到位、领导责任到位,为规范化建设工作顺利开展提供了强有力的组织保证。同时制订工作方案,狠抓落实。根据区委区政府有关文件精神,制订了“河口林业局规章制度”,为进一步规范我局机关工作人员行为提供了强有力的制度保证。三是强化考核,严格把关,对规范化建设成绩突出的股室和个人进行表彰,对成绩差的予以批评教育、限期整改。
二是规范工作纪律。我局根据制订的上下班制度、考勤考绩制度、请销假制度、会议制度、学习制度、值班制度,做到纪律执行到位、责任追究到位。严格执行“四条禁令”,严禁上班期间无故脱岗、外出办私事,消除了对服务对象态度冷淡、蛮横现象。杜绝上班时间下棋、打扑克、玩电脑游戏、串岗喧哗等行为的发生,禁止利用工作之便吃拿卡要、乱收费、乱罚款、乱摊派等现象的出现。
三是强化制度建设。严格执行机关文明办公制度、岗位职责制度、首问负责制度、职责公示制度、接访责任制度、限时办结制度,强力推行“四牌”制度,即办公指示牌、服务承诺牌、职能公示牌、岗位职责牌,实行挂牌上岗,强化“四公开”制度,即公开办事程序、公开服务标准、公开承诺内容,做到待客热情、用语文明、服务规范、诚信守诺。
四是优化服务质量。全面落实“四个一”工作要求,即听好每一个电话、接待好每一个来访、办好每一件事情、做好每一天工作。杜绝门难进、脸难看、事难办的不良现象,严禁利用手中职权吃拿卡要、推诿扯皮、搪塞群众、有令不行、有禁不止等现象的发生。结合教育活动进一步加强学习型机关建设,组织机关工作人员学理论、学政策、学业务,促进了机关干部思想水平不断提高,增强业务能力,提高办事效率。
五是改善内外环境。机关工作人员车辆按规定停放,建筑物内外墙体清洁,无乱写、乱贴、乱挂现象出现,办公室内外地面清洁卫生、办公物品堆放整齐,各种办公设施摆放有序,工作人员着装整齐,用语规范。