唐山镇行政调解驶入快车道

“我们每化解一起纠纷，社会就多一份安宁，鸡毛蒜皮的小事调处不及时，就会激化成大矛盾。”7月18日，记者在唐山镇行政调解室看到，一位村民找到调解员讲述她面临的邻里矛盾，调解员积极了解相关情况并做好接访记录。他们耐心细致地为村民讲解调解邻里矛盾用到的法律法规和相关行政调解政策，看着村民紧缩的眉头逐渐舒展，调解员这样说。

今年以来，唐山镇扎实开展矛盾纠纷的排查调处，多举措完善矛盾纠纷多元化解机制，不断加强和规范行政调解工作质量，提升化解社会矛盾纠纷的能力，有力推进了依法治镇进程，促进了辖区和谐稳定。

唐山镇进一步充实完善行政调解工作网络，配齐配强专兼职行政调解人员，把政治思想好、业务能力强、有较高法律素质的干部充实到行政调解工作队伍中，定期组织业务培训，全面提升调解员队伍的综合业务素质，提高调解能力，确保矛盾纠纷能够在基层得到有效解决。

在许多案件的调处过程中，唐山镇行政调解员经常带案下访、一线处置，把群众诉求和矛盾问题化解在基层，化解影响社会稳定的重点矛盾隐患，构建干群互信平台。换位思考，设身处地站在群众的立场和观点上分析判断问题，尽心尽力为群众排忧解难，切实帮助群众解决实际问题。通过动之以情、晓之以理、劝之以法，充分发挥行政调解的优势和作用，努力把群众的诉求和矛盾问题化解在基层、解决在基层。

记者了解到，每完成一次矛盾纠纷调解，工作人员都会对矛盾调解过程及涉及的法律法规进行详细整理，对群众反映的问题做好了详实记录，撰写规范的行政调解文书，实行一案一卷，实现行政调解规范化。“这些问题都是群众关心的问题，将会是我们政策宣传的重点。”调解员说。

据统计，今年以来，唐山镇共受理行政调解案件100多件，全部调解成功，有效化解了唐山镇大量的民事纠纷和行政争议纠纷，避免了大量诉访情况的发生，对唐山镇建设和谐社会作出了较大贡献。（李明泽 高倩）