区运输管理处窗口服务前进一小步软环境建设前进一大步

　　年初以来，鲅鱼圈区运输管理处不断采取措施和办法方便我区群众办事，大力推行窗口服务标准化，积极优化业务办理流程，提高群众满意度。
　　为老年人办理优惠乘车卡提供便捷服务。由于鲅鱼圈区运输管理处办公地点距离市中心较远，老年人不易到达，为了方便群众办事，该处安排工作人员赴区市民服务中心开设窗口，为老年人办理乘车优惠卡，极大地方便了我区老年人。截至目前，共计办理老年人乘公交车优惠卡近6000张，受到市民的广泛好评。
　　细心为我区道路运输经营者办理业务。为了方便我区道路运输企业办理证照，鲅鱼圈区运输管理处将制发道路运输许可相关证照的工作直接下放在受理窗口，实现道路运输许可证照“立等可取”，极大地方便了我区道路运输经营业户业务办理，为运输业户节约大量时间成本，提高道路运输经营者的市场竞争力。
　　鲅鱼圈区运输管理处负责人表示，下一步，该处将继续加强软环境建设，不断提高窗口服务能力，打造“礼貌、文明、积极、热情、优质、便捷、高效”的窗口新形象，用窗口服务不断前进的一小步换取软环境建设的一大步。

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