李端镇积探索矛盾纠纷调节处理办法

一、健全矛盾纠纷调解队伍。组织由驻村干部、村社区干部、一村一法律顾问、党员志愿者、新时代文明实践所站志愿者为主的矛盾纠纷调解队伍，倾听群众声音、了解群众诉求、调解群众矛盾。定期开展业务培训，着力提升队伍调解能力，重点从法律知识、心理知识、典型案例分析、镇情村情、常用方法等开展常态化集中学习培训。截至目前，已开展业务培训3场，培养矛盾纠纷调解人才70余人。

二、完善矛盾纠纷排查机制。通过查看派出所报案记录、村(社区)矛盾纠纷收集台账，与重点项目、区域、企业联系等多种方式方法，全面排查涉及群众切身利益的经济纠纷，劳资纠纷以及其他可能引起矛盾纠纷的问题，分类汇总各项问题，建立矛盾纠纷化解台账，做到早发现、早预防、早调处、早化解，将矛盾纠纷化解在激化之前。目前，已排查矛盾纠纷82件，已成功化解80件。

三、探索矛盾纠纷解决方法。对于排查出的问题追根溯源，找准源头病灶，对症下药。秉持热心、积极、耐心的工作态度，对群众反映强烈的问题，一一解答，对不能解决的问题，积极联系相关部门，引导群众合理合情合法表达诉求，同时充分动员矛盾当事人身边的力量，通过其亲人进行劝导，从源头上消除不稳定因素。