南沙街政务服务中心助推村（社区）公共服务站标准化建设工作

　　为加强南沙街道各村（社区）公共服务站标准化建设，持续推进基层政务服务标准化、规范化、便利化，提升基层政务服务能力和水平。近日，南沙街政务服务中心工作人员前往各村（社区）查看公共服务站运行情况，详细了解服务场所设置和管理、人员配备、设备（含自助终端）运转等情况，并提出建议和意见。

　　政务服务中心工作人员在听取各村（社区）公共服务站负责人的简要介绍后，重点对便民服务环境建设、便民服务制度建设等情况进行了检查，针对暗访时发现“好差评”评价机制配备不到位、未在站内设置投诉举报箱及公开投诉处理流程，以及未在站内宣传推广有关“好差评”“粤省事”“粤商通”“穗好办”等问题，针对性地提出了建议和意见。同时，要求各村（社区）对照自查整改清单和整改目标逐项组织开展自查，针对自查发现的问题，逐项分解细化整改措施、完成时限、责任到人，形成整改清单。对已具备整改条件的问题做到立行立改，对受条件限制无法及时整改的问题，及时反馈存在的困难和问题。

　　下一步，政务服务中心将从服务环境建设和制度建设方面指导村（社区）加强公共服务站的标准化建设，进一步提升便民服务效能。（南沙街政务服务中心）