陈德俊在区政务服务中心驻窗服务

5月20日下午，区长陈德俊在区政务服务中心二楼经营服务大厅驻窗服务。下午接待企业和群众办理政务服务事项5项，事项涉及企业扩产增加容积率需求、恒大足球训练基地项目建设、安置房办证、拆迁房权属一致、垃圾压缩站施工等问题，均已高效解决或作出清晰指引。这是自2018年12月我区试行推出区政府领导在政务服务中心驻窗服务制度以来，区长陈德俊第二次驻窗服务。

陈德俊强调，各部门要紧密配合，加强协调联动，主动为企业和群众提供便捷服务，不断优化服务举措，进一步提升群众满意度。

我区自2018年12月24日起，在全市率先推出区政府领导在区政务服务中心窗口驻窗服务，印发相关工作方案，区政府领导每个月两次轮流在区政务服务中心接受企业和群众的现场业务咨询和办理，主动靠前服务，重点解决政务服务中的“疑难杂症”。截至今年5月7日，全区8个正、副区长第一轮的驻窗服务已经全部完成。接下来将进行第二轮驻窗服务。

据了解，该项服务试行至今半年以来，区政府的8位正、副区长驻窗服务共接待企业和群众办理政务服务各类“疑难杂症”68项，所提交事项均已得到解决或作出清晰指引，受到了企业和群众高度赞扬，成为我区提高政务服务效能，优化营商环境的一项重要举措。

（区政务服务数据管理局）