区纪委派驻第四纪检监察组召开市民中心窗口单位作风纪律强化提升专题会议

      为进一步强化莲湖区市民中心窗口单位工作人员作风纪律，提升服务质量，营造良好营商环境，9月20上午，区纪委派驻第四纪检监察组召开市民中心窗口单位作风纪律强化提升专题会议。区市民中心各窗口单位首席代表、区审批局分管领导及相关科室负责人、第四纪检组全体人员参加会议。

      区审批局副局长谢宇昕通报了近期大厅投诉受理相关情况、工作人员作风纪律方面存在的问题。

　   各首席代表介绍了各自窗口审批服务事项基本情况和工作人员作风纪律日常管理情况。

　　第四纪检监察组介绍了区纪委监委派驻纪检监察组的工作职能和监督管理权限，对窗口单位工作人员遵守市民中心统一管理、各项规章制度进行了强调。

      最后，区纪委派驻第四纪检监察组组长郭养团在讲话中提出了四点具体要求：一是要树立大局观念，增强岗位荣誉感，严格规范自身言行，时刻牢记代表莲湖营商环境形象，不断提升业务能力和服务水平；二是要从细微处着手，从点滴做起，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众，正确履行职责，展现“小窗口大服务”的形象；三是要加强培训，不仅要加强业务培训，还要加强作风纪律、礼仪举止、处理突发事件能力的培训。窗口工作人员要正确看待岗位，坐要坐得端、说要说得出、忍要忍得住，要自觉遵守各项规定，以甘于奉献的心态对待工作；四是严格落实主体责任，主动沟通抓早抓小，要求各单位要严格履行党组织对干部队伍管理的主体责任，及时提醒教育，让红脸出汗成为常态，发现问题苗头及时汇报纠正，坚决避免引发负面舆情，影响莲湖营商环境整体形象。