县计生服务站抓好四个服务创建满意计生
提高“服务意识”。 县计生服务站把开展计划生育优质服务作为创造良好人口环境,树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众的工作理念。切实把维护广大育龄群众的切身利益、全心全意为育龄群众服务作为工作的出发点和落脚点,努力为育龄群众提供更加优质的技术服务。
提高“服务能力”。县计生服务站建立以岗位培训为主体,切实提高计生干部服务能力。加强对各镇、村计生干部的培训力度,提高基层技术服务队伍整体业务素质,形成以计划生育服务站为龙头,镇、村级计生办为依托的计划生育优质服务体系。
创新“服务环境”。 县计生服务站统一设置了计划生育科普宣传板、避孕药具展示柜,在计生服务站设置了悄悄话室,张贴温馨标语,设咨询电话及自动饮水机等;实行“三个一”服务,即“一张笑脸、一声问候、一杯热茶”相迎,推行文明礼貌用语,让前来接受服务的育龄群众感觉如回家般温馨。
拓宽“服务领域”。为提高育龄妇女健康水平,县计生服务站安排乡镇计生办定期开展健康查体活动,项目包括B超、妇科等,对查出患病的妇女,服务站实行病情***寻访,努力提供全方位服务。在查体过程中,计生服务人员还与育龄妇女面对面与群众交流,现场发放“生殖保健”、“避孕节育”、“政策法规”知识宣传品、细致进行讲解式,使群众进一步了解实行计划生育的好处,有力地提升了服务水平。(通讯员:王环)