领导干部走流程群众代表强体验——达川区人社局在政务中心社保大厅举办
为全面落实省市“政务开放日”活动要求,进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动深入开展,不断提升群众满意度,7月21日上午,达川区人社局结合系统“领导干部走流程”工作要求,在达川区政务服务中心二楼社保大厅和工行达川支行社银一体化网点举办了“政务开放日”活动,邀请联创社区政协委员、人大代表、区政府信息公开办、区市场监管局及群众代表一同参与了此次活动,取得了圆满成功。
活动第一站参观了区社保局政务服务窗口,讲解员为代表们详细介绍了窗口的主要职能、各业务事项的办理流程、优化营商环境的创新举措、“互联网+政务服务”的便民措施等,并邀请代表现场体验了“养老待遇资格认证”办理流程。
紧接着,代表们赴中国工商银行达州达川支行参观了社银一体化网点,该网点是我市建成的第一个社银一体化网点,位居全省前列,得到了省市人社部门的充分肯定。该网点利用银行场地、设备和人社软件系统,将社保权益查询打印、待遇领取资格等高频业务延伸到社银一体化网点经办,并将银行和社保数据库适时连接,在提供银行金融服务的同时,可办理社保权益查询、选择缴费档次、缴纳社保费等业务,将社保服务窗口延伸至银行、指尖,参保人不再受时间、地域限制,进一步实现了线下线上社保缴费一体化,极大地方便了群众办事。最后,代表在工作人员的协助下体验了“灵活就业人员新参保”办理流程。