文化东路街道五个一推动网格化社会治理工作

一是织密一套网格。根据辖区实际，将15个社区划分为111个网格，其中基础网格104个、专属网格7个，划定无缝隙、全覆盖的整体“网格地图”，切实将工作单元做实做细，让基层工作更加精准。

二是组建一支队伍。组建网格指导员、网格长、网格管理员、网格信息员等多员一体的网格力量队伍。推动选优配强专职网格管理员队伍，扮演好“五大员”的角色，即：信息员、采集员、宣传员、调解员、排查员；同时整合现有人员，将机关干部、各专业力量全部下沉网格，充实网格力量，建强网格队伍。

三是搭建一个平台。积极对接区委政法委，搭建好、使用好“互联网+社会治理”服务管理信息系统，努力实现信息录入、事件处理、动态***、实时反馈等多项功能，做到工作情况“全程留痕”，切实为形成“问题发现—上报—处理—反馈—备案”的闭合回路提供技术支撑。

四是列出一张清单。对照社区治理需求，制作《文化东路街道网格工作事项清单（第一批）》，梳理出25大类共七十余条具体职责，明确专职网格管理员、网各专业力量及综治中心的相关职责，切实明确责任分工，压实责任链条。

五是编制一本指南。针对专职网格管理员能力参差不齐、专业基础薄弱的实际情况，为专职网格管理员制作配发《文化东路街道网格化社会治理操作指南手册》，明确需完成工作、具体处理方式及相关法律法规依据，助推专职网格管理员尽快适应情况、转变角色、提升能力，更好地为群众提供优质、便捷、高效的服务。（文化东路街道  郭霄  牛耘）