区自来水公司微信服务号正式上线
8月12日,区自来水公司微信服务号正式向用户推广,关注区自来水公司微信服务号后,市民可通过手机及时地进行水费查询和缴费。
市民只需登陆微信,搜索公众号“武汉市东西湖自来水公司”、“dxhzls”或通过手机“扫一扫”二维码即可。
区自来水公司的钱雯告诉记者:“公众号里可以在线缴纳水费,也可以查询近6次的缴费记录,只要先绑定用户,输入八位数的用户编号及客户名称,添加户号就可以成功绑定了。”
目前,区自来水公司微信服务号包括“我的用水、业务互交、公共信息”三类基础功能。另外,“公共信息”可获悉公司信息和停水、水质信息,服务指南中有用水小常识、政策法规、营业站所导航等功能,为用户提供专业、周到、便捷的供水服务。钱雯说:“如果有计划性的停水或者突发性的停水,也会在公众号上告知客户,也会告知用户水质情况。”
据工作人员介绍,在微信公众号业务栏中有一项是营业网点,市民可根据提供的七个网点,在网上缴纳费用后的半年内去就近的营业站点可将***打印出来。