尧化街道家门口服务提升居民幸福感
为了让居民享受优质、便捷、快速的服务,中心联合社区打造“家门口”精细化服务,打通服务群众的最后一米。
一、助企纾困促进就业
近期,街、社全科社工走访辖区商户,分行业、分层次梳理招聘信息,多渠道加强宣传,协助商户办理相关证照,为经营餐饮和饮品的商户讲解“一业一证”办事流程,宣传适岗培训、就业困难补助、稳岗补贴等多项政策,提升政策知晓率和办事效率,让“就业指尖办”,实现“家门口的就业”,打通就业服务“最后一公里”。
二、联合走访拉近距离
为全面落实“村村到、户户进、人人访”工作,街、社全科社工深入网格,面对面谈心,听取居民“真心话”和“知心话”,亲切询问居民生活状况,认真倾听居民需求,并逐一记录在册。大家在走访过程中不仅拉近了和居民之间的距离,而且深入思考居民难题,强化主动服务意识,努力将居民诉求转化为工作成果,提升居民幸福感。
三、便民服务优质高效
为了做好2022年度城乡妇女免费“两***”筛查工作,全科社工积极向辖区妇女普及“两***”知识,并就筛查对象、项目、时间、地点、预约方法及注意事项等逐条告知,同时对居民可能产生的误解和矛盾做政策解释。五月中旬,全科社工现场为符合政策要求的妇女进行系统预约,做到“早发现、早诊断、早治疗”,保障妇女健康权益。
中心联合社区,结合“15分钟便民服务圈”,将“家门口”服务打造成解决老百姓急难愁事的近距离平台,通过提供就近便利稳定可预期的“家门口”服务,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。