民治办事处2014年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《深圳市政府信息公开规定》、《龙华新区政府信息公开规定》等文件要求，我办事处对2014年政府信息公开工作进行认真总结并编制本报告。报告主要内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开复议诉讼情况、政府信息公开人员和经费情况以及存在的主要问题和改进措施。

　　一、概述

　　办事处高度重视政府信息公开工作，按照上级相关文件要求，建立了政府信息公开机制和平台，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，充分享有对政府工作的知情权、参与权和监督权。一是成立了信息公开工作领导小组，建立健全了信息公开的工作制度和工作机制，对信息公开遵循的原则、内容形式、组织领导、责任追究等作出具体规定。二是明确责任，指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。三是加强信息员队伍建设，定期组织业务培训，及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保信息公开的及时性、准确性。四是拓宽政府信息公开渠道。在利用各种传统公开方式的同时，加强网上公开，方便群众了解相关信息。五是注重信息公开的及时性，针对公开信息的不同情况，做到常规性信息定期公开，临时性信息随时公开，固定性信息长期公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　办事处至2014年底，累计公开信息4009条（2014年新增804条），在已公开信息当中公告、新闻动态类信息累计2763条（2014年新增513条），发布各类重点工作和专题信息累计731条（2014年新增161条），政策法规类信息482条（2014年新增122条）；民治政务网为居民和企业公开并提供8类46个服务事项的办事流程、表格及部分事项的网上受理审批。政务网社情民意网上接收投诉咨询件665件。

　　主动公开政府信息主要采用以下三种形式：

　　（一）民治办事处政务网站。以便于居民办事的业务分类方式，公开医疗卫生、文化教育、社会保障、证件办理、劳动就业、民政事务等服务事项有关政策措施、办事指南、公示公告、表格、常见问题等信息。

　　（二）电子显示屏、社区宣传栏等方式。利用电子显示屏、社区宣传栏、《民治绿页》、U站等发布与群众密切相关的信息。

　　（三）报刊、电视等媒体。在《南方日报》、《南方都市报》、《深圳特区报》、《晶报》、《深圳晚报》、《宝安日报》、龙华电视台等媒体平台发布办事处工作动态信息。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2014年，我办事处未接到政务信息公开的申请。

　　四、政府信息公开复议、诉讼情况

　　2014年，未发生针对本辖区有关政府信息公开事务的行政复议案或行政诉讼案。

　　五、政府信息公开人员和经费情况

　　2014年，未发生与行政复议、行政诉讼有关的费用支出；未向公民、法人和其他组织收取复印费、检索费、邮寄费。

　　六、存在的主要问题

　　（一）一些信息更新还不够及时；（二）信息公开的范围有待进一步扩大，内容有待进一步完善；（三）居民通过网上办理业务的便民性有待提高。

　　七、下一步工作计划

　　（一）进一步规范工作流程。加强政务网站维护，及时梳理发布政府信息，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

　　（二）进一步充实信息公开内容。突出重点、热点和难点问题，把群众最关心的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

　　（三）进一步加强政府信息公开学习培训。制定年度学习培训规划，每年有重点、有侧重地开展学习培训；积极参加上级举办的信息公开相关专题培训，提高业务水平。

　　龙华新区民治办事处

　　2014年12月5日