共享先行上线经验合力提升人社服务
襄阳市自9月8日人社省集中社保信息系统上线以来,系统平稳运行,业务办理顺畅。作为已上线中体量最大、涵盖县市的地区,其省集中系统的成功上线为全省整体全面顺利上线提供了经验借鉴。
近日,武汉市人社局领导带队专程到襄阳考察调研省集中社保系统上线运行情况。考察组一行首先实地参观了人社政务服务大厅业务窗口,对我局通过体系重塑、流程再造、业务协同、系统整合的三权重构,以“减”促“简”,以“简”促“优”,以“优”促“效”,实现人社业务线上“一网通办”“一岗通审”,方便办事群众,高效处置业务,着力提升人社服务质效的做法表示值得学习。
座谈会上,市人社局党组成员、副局长汪文强向考察组介绍了襄阳市在推进企业职工养老保险省集中系统上线工作中取得的一些经验。
市社保局党委书记、局长程和洲就系统上线前期、停机切换时要做的重要工作,如与医保部门业务衔接、数据清理、在途业务处理、系统测试、业务流程等进行了讲解。养老保险、失业保险、工伤保险和信息管理工作的业务骨干对系统上线过程中的重点、难点问题进行了解答。
考察组一行与市人社局相关负责人对综柜大厅准备、系统操作培训、外部协调、系统迁移检查等工作进行了深入交流和探讨,并表示襄阳为省集中系统的顺利上线所做的工作,对武汉市上线工作的开展提供了重要的启示。
最后,汪文强表示,希望今后各地区之间加强交流学习,共同探讨经办问题,寻求解决办法,相互吸取好的经验,全面提升社保服务便民化能力,为高质量推进省集中系统社保业务打下坚实基础。