我区精心打造社保信息公开大旺模式

    编者按：去年8月，《广东省社会保险信息公开暂行办法》（以下简称《暂行办法》）印发实施，这是全国首个对社保信息公开工作进行规范的政策文件。《暂行办法》明确社保行政部门和经办机构应主动公开社保政策、职能、规划、数据、服务、权益等6大方面内容，规范了年度社保信息披露、新出台政策文件、社保重大事项、年度季度数据等4类信息的公开时限，并建立了工作考核、社会评议、责任追究等监督保障制度。
   《暂行办法》公布后，我区劳动保障局、社保局把社保信息公开工作作为自觉追求，使民众将能更加方便快捷获取社保信息，并以此为抓手推动民生建设迈上新台阶。至2014年12月，我区五险参保人数都有不同程度的增长，城镇职工基本养老保险37460人，城乡居民基本养老保险1773人；基本医疗保险52470人；失业保险28067人，工伤保险40244人，生育保险29079人，均超额完成市下达各项任务。其中工伤保险参保人数比开展信息公开前增长17%，社会保险基金收入303***万元，同比增长5.7%。

百姓冷暖，枝叶关情。
    区劳动保障局、社保局以人为本惠民生，开展社保信息公开各项规定动作，创新实现了电视媒体上有声音、报纸上有专栏、户外有大广告、有专车及候车亭，实行企业“7个1”及居委会“3个1” 等标准配置，创新社会保险信息公开“大旺模式”， 打造出政府认可、群众点赞的八大特色亮点。
亮点一：
明确责任
用心打造阳光信息
    记者了解到，为加大社会保险信息公开的深度及广度，坚决落实社保信息公开对外宣传的工作，该局成立了社会保险信息公开工作领导小组，明确分工、落实专项资金，狠抓工作落实，并制订工作方案、责任分工表、管理办法等。

亮点二：
完善新媒体
真心打造便民信息
   “我们打开手机微信就可以了解到近期社保政策有哪些发生了变化，不用打电话咨询了，真的很方便。”群众小丽高兴地告诉记者。
    开通“肇庆高新区劳动社保”公众微信、微博平台，是该局通过新媒体开展信息公开的其中一个举措，群众通过手机可查阅劳动社保办事指南、法规政策、参保情况等，并实现手机“指尖”办事，受到广大群众的欢迎，至目前微信号关注用户达600多人，累计发布信息达250多条。为了“吸粉”，该局通过举办“社会保险与您共圆人生梦”摄影比赛，鼓励企业员工、群众拿起手机、相机记录学法用法的情况，让大家进一步订阅微信公众号。
    此外，该局进一步优化劳动社保信息网站的功能，加快网上办事平台建设，完善各项服务功能，2014年共受理网上办事大厅业务2***4件，按时办结率为100%；强化手机短信平台，2014年至今共发送手机社保信息短信达50多万条。

亮点三：
加强合作
全心打造宣传渠道
    在我区，基本实现开电视、看报纸、查网站都日日见社保信息。该局与我区电视台、报社签订长期合作协议，在区电视、报纸及区政府网站设立“社保之窗”栏目，至目前累计《大旺通讯》报纸发表专栏20篇，新闻10篇；区电视台播出“社保之窗”资讯20篇，新闻6篇，被市级媒体采用1篇。

亮点四：
构建户外宣传平台
全心打造惠民信息
    区劳动保障局、社保局创新特色宣传平台，提出“4屏3车2面1海报”的举措，让更多群众了解社保信息。
   “4屏”：二广高速大旺出口、金凤凰广场、金海湾广场、区行政中心这4个电子屏，长期播放社保公益广告；
   “3车”：1辆“志愿服务号”劳动社保法规政策流动宣传车、1路公交车身广告、1路公交车候车亭广告，在车站、大旺公园、蓝领公寓等外来务工人员密集的场合开展劳动保障和社会保险法律法规宣传，基本覆盖人口密集流动区域，进一步提高群众劳动社保法律意识；
   “2面”：租用了1个60多平方米的户外大型平面广告；在全区范围内主要街道、道路悬挂各类型的宣传横幅 ，累计悬挂社保信息横幅达100多条；
   “1海报”：在发放省、市海报的基础上，创新制作《你最关心的社保》、《劳动合同法》、《社会保险法》等1批法律政策的漫画式宣传海报及宣传册，并派发至区内各企业、社区。

亮点五：
加强企业社区配置
群众不出门知社保
    我区是工业区，企业和外来人口占了大比例，如何在企业中挖潜、挖深社保信息公开工作是个大课题。区劳动保障局、社保局给出的答卷是实行企业“7个1”、社区居委会“3个1”标准配置。
    按照全区规模以上企业100%统一开展社保信息“7个1”（1场社保知识讲座 、1次社保法规政策咨询活动、1场公益社保广告播放、1个专属社保信息宣传廊、1个专属社保信息宣传架、1批企业内宣传横幅、1本人力资源法规政策汇编）标准；社区居委会“3个1”（1个专属社保信息宣传廊、1个专属社保宣传架 、1批社保信息宣传横幅）标准，从去年开始在全区企业居委会新建或改建宣传廊、配置标准的宣传架、悬挂宣传标语。目前，我区已新建或改建配置7个1”企业15家，“3个1”社区（村居）6个，并与广告公司签订定期更新维护协议。
    在区内人流较集中的人力资源市场、车站、重点酒店、各大型超市、银行网点、沟通100移动厅、信访局及维稳中心等地点摆放了共20个劳动社保法规政策宣传架，使用群众坐车、办事、住酒店、购物时可以直接了解劳动社保信息。

亮点六：
组建志愿宣传队伍
每月开展宣传
    从去年开始，该局邀请了劳动社保专家、律师、上级部门业务科室负责人或本局工作人员组建1支劳动社保法规政策宣传志愿宣传队，并制订了《2014-2015年劳动社保法规政策志愿宣传队入企业进社区宣传活动责任分工表》，每月组织1次深入到区内主要场所、企业或社区的主题宣传询问活动或举行专题讲座。
    至目前，已在区内大旺公园、碧桂园蓝领公寓、爱龙威、福田化工、焕发生物公司等开展3场社保讲座、5次专题宣传活动，5场社保公益广告播放，发放宣传资料达5万多份。

亮点七：
强化大厅宣传
设立专职咨询人员
    小戴是社保大厅专门设置的专职咨询人员，她每天都会热情接待群众的咨询，她说：“为了强化大厅咨询，我们还利用大厅电子屏、电视每周更新劳动社保最新的热点、政策和消息，印制了每项对外办事指南，使群众可以全面了解劳动保障、社会保险最新政策、办理业务流程”。
    据悉，大厅实行“五制”、“四公开”、“三亮明”等相关制度，增设了3个社保信息公开专栏，做到了“四杜绝”，提高窗口工作人员的责任感和服务意识。
    根据窗口评价系统数据显示，2014年，劳动社保业务大厅群众评价窗口满意率达99.91%，业务大厅被评为全市青年文明号单位。

亮点八：
开展调研培训
提高社保意识
    该局聘请专业公司开展全区人力资源及社会保险工作情况调研，聘请专家或区内企业做得较好的管理人员授课。通过调研进一步提高企业及员工的劳动社保参与意识，指导下阶段社保信息公开开展；通过培训加大劳动社保法规政策宣传力度。目前，已开展有关社保培训3期。
    我区社保信息公开的八大特色亮点是加强民生保障的一个生动缩影。以经济发展改善民生，以改革创新保障民生，以社会进步创造美好生活——更加美好的生活愿景，点燃大旺儿女的梦想。