让三服务有力度有深度有温度

　　“以县域为单元实施分区分级精准防控”“全力以赴支援湖北疫情防控”……

　　今年2月，在疫情防控的关键时刻，省委、省政府印发《关于贯彻落实*********精神统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的若干意见》。这一文件从着手起草到最后出台，仅用了3天时间。

　　“2月23日晚上，省政府办公厅接到牵头起草这一文件的任务，立即组织10余人的精干团队，连夜投入到工作中来。”省政府副秘书长黄红光介绍，通过研究中央政策、掌握全省情况，迅速拿出初稿，广泛征求意见，所有工作人员通宵达旦、加班加点，以最快的速度将文件上报省委、省政府研究审议。

　　疫情防控所需，就是工作服务所向。面对这场大考，省政府办公厅迅速反应、攻坚克难，特事特办、急事急办、要事快办，协助制发505个文件，为全省上下统筹推进疫情防控和经济社会发展工作提供了有力指导。

　　为了激励广大干部职工在疫情防控中担当作为，省政府办公厅党组专门制定出台了16条“硬核”保障措施。一时间，各处室人员主动请缨、不畏艰险，积极投身到战“疫”中来。79名党员干部全程奋战在省委疫情处置和经济运行应急保障“两个指挥部”、湖北黄冈等抗疫一线；43人参与“四进”攻坚；280名志愿者志愿服务超1300个小时；省政府副秘书长张建德在80多岁老母亲突发疾病情况下，毅然奔赴黄冈前线；办公厅副主任王贞军在隔离点检查时摔伤，导致粉碎性骨折……省政府办公厅还率先在省直机关组织开展“众志成城、共战疫情”献血活动，献血量达2.5万毫升，青年党员魏大治累计献血4600毫升；党员干部捐款51.8万元，老党员袁玉芳累计缴纳大额党费6万元。

　　疫情防控中的种种表现，是省政府办公厅模范机关建设的一个缩影。以党建引领创建，以创建促进业务，近年来，省政府办公厅突出以上率下、全员参与，突出党建引领、业务提升，突出培育特色、打造亮点，突出制度创新、常态长效，努力建设让***放心、让人民群众满意的模范机关。

　　“‘三服务’工作是办公厅的主责主业。近年来，我们统筹做好服务决策、综合协调、督查落实等工作，推动设立了‘山东省人民政府决策咨询奖’，报送国办信息综合排名居全国第三位；牵头抓好政务公开，省政府连续3年获得中国政府政务公开‘金秤砣’奖；创新‘放管服’改革，‘不见面’服务模式在全国推广。我们还倡导开展了‘一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热水相递、一颗耐心办事、一声慢走相送’‘五个一’行动，努力让服务对象感受到温暖、体会到便利。”黄红光说，下一步，将继续认真践行******“五个坚持”的***精神，按照“三个表率”的要求，抓学习强素质，抓党建强业务，抓载体强支撑，抓机制强保障，全面提升模范机关建设水平。（记者 赵君）