上半年市消协受理消费投诉718件
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于2019年07月20日发表
今年上半年,我市各级消费者协会共受理消费者投诉案件718件,解决598件,投诉解决率达83.2%,为消费者挽回经济损失270205.93元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2件,加倍赔偿金额800元。
据分析,上半年,家用电子电器类、服装鞋帽类成为消费投诉热点,占投诉总量的57%。其中,各级消协共受理家用电子电器类投诉240件,占全部投诉的33.4%,位居第一位;受理服装鞋帽类投诉170件,占全部投诉的23.6%,位居第二位。
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