坪山区水务局2020年区人大代表建议办理工作总结

　　2020年，我局在区委区政府的坚强领导下，在区人大和督查室的支持指导下，严格按照建议有关办理要求，着力强化组织领导、沟通协商、督办落实，扎实办理、阶段性完成年度建议任务，推动相关工作进一步提质增效。情况如下：

　　一、办理情况

　　（一）基本情况。2020年，我局接办区代表建议12宗、社区代表联系函12宗。其中承办11宗、主办5宗、分办1宗、协办7宗，除10月中旬交办的“关于建立道路开挖项目群众满意度评价机制的建议”（我局协办）正在办理中外，其余23宗均在规定时限内完成签收及答复工作。承办主办分办的17宗建议，答复情况获代表100%满意评价，其中“关于解决石井社区咸水湖内涝问题的建议”等11宗建议获评“满意A+”。

　　（二）主要情况。24宗建议，我局全部采纳，积极推动落实，并取得阶段性成效。“关于整体规划建设马峦山郊野公园的建议”等11宗办理结果类型为B的建议，相应的工作正在加快推进，并已将有关安排告知代表，代表表示认同。

　　（三）典型案例。领衔代表王超提出的“关于解决江岭路（赤坳工业区段）雨天内涝问题的建议”，我局高度重视，立即会同有关单位开展现场排查，迅速查明因道路低洼等造成片区积水的主要原因，并通过近期、远期两套方案同步开展内涝治理。一是利用现状管渠，采取提前布控、定点值守、区域巡查临时抽排等管理措施有效缓解江岭路（赤坳工业区段）内涝问题，同时多次对易涝点周边排水管网进行清疏，并会同区城市管理和综合执法局督促环卫企业加强城市道路、城中村道路清扫保洁，及时清理该路段绿化垃圾和白色垃圾，确保了排水通畅。二是委托坪山排水有限公司运营我区排水管网，在2020年“龙舟水”期间，根据防汛保障应急预案，针对江岭路（赤坳工业区段），布置了1个保障小组，实施防汛保障工作，必要时抽排积水涝水。二是考虑到片区排水管网整体规划建设需要，将该片区内涝整治纳入坪山区市政路老旧排水管网修复工程（老旧二期）项目，系统规划管网建设，通过工程手段彻底解决内涝问题。

　　二、主要做法

　　（一）强化组织领导，压实了办理责任。局领导班子高度重视人大代表及其建议监督、推动我局改进工作的重要作用，以提高建议、批评和意见办理质量为导向，围绕年度24宗代表建议专题研究部署，建立了“一把手负总责、分管领导统筹协调、部门负责人亲自抓”的领导分工机制，并确定了各建议的重点难点及办理落实思路，明确了各建议的责任领导、责任部门、责任人和办结时限，确保了事事有人管、件件有人办。

　　（二）强化沟通协商，提升了监督效果。在代表建议的办理过程中，我局自觉加强与代表的沟通协商，运用微信、电话、***、座谈、邀请视察调研等方式，在办理前向代表了解具体目的和要求，办理中认真听取代表对办理安排的意见和建议，做到与代表共谋办理方案，办理后跟代表汇报办理结果，虚心接受代表对办理结果的评价，最大程度保障和发挥了人大代表对我局工作的监督权力，实现群众诉求得解决、代表充分履职、我局工作再提升的三赢局面。

　　（三）强化督办落实，确保了工作质效。在代表建议的办理过程中，局主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，为高质高效完成建议办理工作提供了强有力保障。同时，指定局办公室为全局建议办理工作的统筹督办部门，并制定代表建议任务清单、安排专人跟进管理。在建议的签收、转办、答复、评价等环节，围绕办理时限、办理动作等，建立督办专员与建议经办人点对点提醒和预警机制，确保了23宗建议阶段性圆满办结、新交办1宗迅速推进。

　　三、存在问题及下一步措施

　　今年的代表建议办理工作，经过区人大、督查室、人大代表及我局的共同努力，解决了群众关心的一批热点问题，但我们也清醒地认识到，对比其他成熟的行政区，我区的水务工作起步较晚，发展水平离“双区”建设及坪山市民的要求仍有一定差距。在今后的建议办理工作中，我局将认真总结经验，围绕代表建议意见，对标一流，谋划长远，在顶层设计、管理治理等方面积极探索大胆尝试，力争先行先试、率先突破，推动我区水务事业再上新台阶。

坪山区水务局

2020年10月30日

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