防疫攻坚必有担当周至政务服务大厅2月10日11日网上审批工作纪实

2月10日-11日，周至县行政审批服务局政务大厅持续为群众提供电话咨询、网上审批、线下紧急事项预约等业务，涉及网上办公及相关后勤服务的工作人员按时到岗，做到防疫和政务服务工作两不误。政务服务大厅办件共计97件，局机关办公室及部分窗口接听业务咨询电话85件，网上办理代开***业务14件，金税盘解锁3件，医保征缴单自助打印2件，市场监管局企业变更登记3件、设立登记2件，EMS速递营业执照1件，预约办理身份证、临时身份证、户籍办理等业务共计13件。

持续加强防疫动态监测

网上审批工作人员佩戴口罩依次排队进入政务中心大厅。在体温检测点，上午、下午上班前安排4名工作人员为网上审批人员进行体温测量，并记录在册，要求工作人员上班期间禁止串岗、聚众聊天。

持续加强现场环境管理

物业公司安排保安2名、保洁6名在上午、下午对政务服务大厅进行全面彻底的清洁与及消毒，确保大厅进出口、地面、柜台、休息区、自助区、卫生间以及各类设施设备等消毒无死角，及时收走垃圾，强化卫生防疫管理。

持续加强窗口人员防护

在测温点向各窗口人员统一配发防护口罩，窗口工作人员分楼层就坐，不串岗不聚集，一笔业务一洗手，上午、下午上班前两次进行体温测量，如有体温异常者，立即上报局办公室，进行应急处理。

持续做好应急事项办理

在应急事项办理点，对经过预约、持二代身份证原件且佩戴口罩的办事群众进行体温测试后，方可进行业务办理。2月10日-11日共完成应急事项办理13件。

持续线上线下倡议宣传

借助微信公众号，做好线上宣传提示工作，通过LED电子屏、大厅广告机滚动播放健康小贴士等形式推送信息17条，引导群众科学认识、正确理解、积极参与、主动配合防控工作。

持续电话预约咨询

2月10日-11日，办事群众通过电话咨询大厅相关政务服务业务85件，工作人员根据事项办理的紧急程度，提供预约办理事项服务。

周至县政务服务大厅承担着政务服务及行政审批工作，是县域内人员集中的场所之一。面对形势严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，审批服务局把疫情防控作为当前工作的重中之重，快速响应、积极应对，全力以赴打好疫情攻坚战。在这里小编要提醒广大群众和企业，如无紧急事项，请您尽量不要到实体大厅申办业务，如需要办理紧急事项，请您至少提前1天电话预约相关业务，来时请携带好二代身份证原件，佩戴医用防护口罩。