我县人力资源社会保障基层公共服务平台顺利通过省级验收
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于2022年02月28日发表
| 近日，我县作为济南市申报验收基层平台的六个县（市）区之一，顺利通过验收。一是夯实基础设施建设。争取资金100余万元、各镇（街）累计投入资金400余万元用于基层平台建设。目前，县人社局综合服务大厅开辟业务办理区、自助服务区、休息等候区等各类功能服务区，设立31个服务窗口。各镇（街）人社中心服务场所总面积达到1800余平方米，分别设置有4-6个服务窗口。二是实施规范管理运作。按照“六个规范”要求，从内部管理、政务公开、经办流程、服务质量等方面进行标准化建设。统一启用“温暖人社”形象标识，业务办理采取“AB角制”和“柜员制”服务模式，制定实施“三四五五”服务准则，初步实现“一个大厅”办理和“一站式”服务。三是打造三级服务网络。县人社局综合服务中心设有就业服务大厅和社保服务大厅，全县8个镇（街）设立人力资源和社会保障服务中心，346个行政村均配备村级协理员，就业、城乡居民社会养老保险、劳动监察等职能纳入镇街平台管理，初步构建起县、镇（街）、村“三位一体”的公共服务平台体系。 |
| 信息编发：县府办信息科 |
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