区食药监局充分发挥12331作用保障消费者合法诉求权力

      近日，区食药监局接市民电话投诉举报某蛋糕店销售过期食品。区食药监局迅速组织相关执法人员调查核实，通过对当事人提供的证据，现场核实，该蛋糕店违法事实成立，对该店进行立案调查，并按照《孝感市食品安全有奖举报暂行办法》给予投诉举报人一定的奖励。目前，孝南区食药监局畅通“12331”食品药品举报投诉电话，1至10月份共受理投诉举报95件，处理95件，同时，我局落实食品药品安全举报奖励制度和“购假药先行赔付”制度。
      在此提醒广大消费者在进行食品安全投诉或举报时，应注意四个问题：要讲清您的姓名及联系方式；要注意时间的实效性，尽可能在发现问题的第一时间举报投诉；要保存好所购买的食品、剩余食物、包装容器、购物票据等；反映的问题尽量清楚准确，如被投诉单位的名称、地址、可疑卫生问题及食品的名称、生产厂家和生产日期等相关信息。（责任编辑：严祥超）
 

                                                               本网文章多为原创，如需转载请注明出处，否则视为侵权。                    

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