福田全面推进通办通取政务服务创新改革

　　7月28日下午，从福田区政务服务中心传来好消息，福田区将于近期全面推进“通办通取”政务服务创新改革，有30项政务服务可以在全区10个街道“通办通取”，极大方便了辖区居民和企业办理相关事务。 

　　“通办通取”是指利用信息技术手段，将政务服务事项的“属地管理”原则和“就近办事”服务相结合，实现政务服务“多点受理,受办分离,窗口接件,科室审批”的政务服务新模式。 

　　三种“通办通取”路径 

　　根据《福田区全面深化改革2016年工作项目》（福办发〔2016〕3号）有关要求，福田区相关部门制定了“通办通取”改革项目工作手册，明确“电子预审、物理流转”“电子预审、电子流转”和“本地审批、结果互认”三种“通办通取”路径。 

　　“电子预审、物理流转”，即属地街道在“通办通取”综合受理平台上先对收文街道综合窗口提交的申请事项进行电子预审，待收到纸质材料确认无误后通过物流形式将审批结果送达申请人。 

　　“电子预审、电子流转”，即属地街道在“通办通取”综合受理平台上对收文街道综合窗口提交的申请事项只进行电子审批，批准后收文街道可直接出具审批结果。 

　　“本地审批、结果互认”，即区主管部门授权收文街道直接通过“通办通取”综合受理平台审批，审批结果在全区范围内通用。 

　　就近选择街道大厅办理 

　　业务运行流程包括网上申报、现场办理、叫号评价和材料邮寄，街道大厅依托福田区网上办事大厅申报系统，群众可在网上办事大厅选择任意街道进行申报；福田辖区居民可根据需要就近自主地选择街道大厅办理政务服务业务及获取审批结果；街道大厅应依托统一的叫号评价系统取号、评价，遵循三种通办模式叫号要求办理业务；中国邮政在一个工作日以内，将纸质材料从收文街道送达属地街道，群众可根据需要选择办事结果邮寄服务。 

　　承诺件且需属地街道审批业务的按照窗口收件、材料交接、属地审批、结果送达办理；即办件且需属地街道审批业务按照窗口收件、属地审批、统一发证办理；承诺件、即办件无需属地街道审批，原则上由收文街道直接办理，即由收文街道服务大厅负责接收申请材料、审查审批、发放证件。 

（汪仕林 王柄钧）