县政务服务中心管理办三措并举提升政务服务水平

2015年，县政务服务中心管理办始终坚持以人为本、勤政为民的理念，采取三项措施在全方位的高效管理中全面提升便民服务水平。

一是提高服务意识，服务于民。为把“廉洁、高效、便民”这一目标落到实处，始终严格要求所有工作人员在实际工作中要以《大厅管理办法》为准绳，以便民利民为重点，主动转变工作观念，全面提高服务意识，积极创新管理方式，全面提升工作质量，把服务理念贯穿于便民工作的始终，真正做到服务于民。

二是拓宽服务范围，问需于民。结合当前社会发展，开通了“政务微博、微信”，全方位提供综合信息查询。同时，将行政审批与公共服务相结合，适时开展延时服务、预约服务、***服务，建成了集行政审批服务、社会事务管理为一体的综合性政务服务平台。

三是提升服务效能，造福于民。为减少群众办事盲区，将各项办事程序制作成流程图，充分利用电子屏，触摸屏等引导群众。在具体办事过程中，工作人员始终坚持做到特事特办、急事急办的服务原则，争取用最短的时间解决群众最需要解决的事情，切实提高服务时效，满足群众需要。