阜蒙县供电公司人性化服务返乡农民工

　　“我们全家过完正月就外出务工了，家里已经空置快一年了，也不知道家里是不是欠电费了，过两天我们就回家了，家里的电能正常使用吗？”

　　“请您放心，您家不拖欠电费，在您回来之前，我会到您家检查一下室外的的线路，保证您正常、安全用电。”这是11月21日，紫都台村居民高俊廷与国网阜新蒙古族自治县供电公司紫都台供电所的台区抄收员马东风在微信群上发布的信息。

　　据悉，进入11月份，各乡、镇外出务工的农民陆续返乡，而农民工家中大都空置已久，为确保用户家中用电线路、家用电器能够运行正常，针对这一情况，紫都台供电所要求各辖区包片抄收员在每月抄表时，都要记录常年在外务工的用户，以便供电所随时掌握和了解用户的用电状况。同时，各抄收员通过添加各自辖区外出务工住户微信联系人的方式，建立微信联系群，保证在外地的用户能够及时与抄收员联系和沟通。

　　同时，紫都台供电所针对冬季用电高峰的情况，组织本所抄收员每两人一组，活跃在乡间小巷为百姓提供延伸服务，义务为他们更换插座、开关，检查室内外用电线路，排除故障隐患，提供安全可靠的用电保障。

　　紫都台供电所此举受到了当地百姓认可和好评，也让广大返乡农民工切切实实的享受到供电企业“人性化”的优质服务。