一网通办实现不进人社门办理人社事
昌图县人社局以群众满意为出发点和落脚点,全力提升“互联网+人社”政务服务,深入推进“一网通办”模式,努力实现“不进人社门,办理人社事”,让信息多跑路、群众少跑腿。
为深入贯彻落实“放管服”改革,优化营商环境,加快推进“一网通办”模式,昌图县人社局认真梳理本系统各项审批服务事项,充分落实“三集中三到位”相关要求,制定专项工作实施方案,截至目前,所有服务事项均进入窗口,实现网办,给企业和群众提供了更加便捷高效的服务。人社事项服务共设有50个窗口,入驻工作人员60名,所有业务事项可网办率100%,新申报业务事项实际网办率100%,累计网办业务办结数8020件。
昌图县人社局营商环境股股长黄岩:“我局认真落实‘放管服’改革,优化营商环境,巩固深化‘不忘初心、牢记使命’主题教育成果,将为民服务解难题作为价值追求,牢固树立‘敢担当、能担当、善担当、重效果’的良好风气,进一步完善窗口‘五制、四公开、三明亮’制度,加大‘四减’力度,动态调整事项清单和办事指南,优化流程、减征便民,真正实现服务事项优办快办。不断提高工作人员业务素质,强力推进‘一网一门一次’改革,推进政务服务‘一网通办’和社保卡一卡通办,不断提升人民群众的满意度和获得感。”
下一步,昌图县人社局将按照“减时限、减环节、减材料、减跑动次数”的要求,优化政务服务事项办理流程,细化量化政务服务标准,实行线上线下高度融合,推行当场办结、一次办结、限时办结,实现网上办理全覆盖,不断提高人民群众的满意度。同时,将打造惠民惠农事财政补贴资金“一卡通”发放示范县,增加社保卡的使用频率和使用效率,为广大群众提供便捷、高效、透明的优质服务。