控江街道社区事务受理服务中心迁址

                                           　　4月6日上午，控江路街道社区事务受理服务中心新址在周家嘴路3215号正式启用，居民办理就业登记、医保、低保、失业金、粮油卡、廉租房、计划生育等几大类100多项事务，只需前往任何一个窗口即可。这也标志着杨浦区社区事务工作“一口受理、全年无休”全面推开。　　据统计，本市涉及市民及来沪人员的社区事务，共有十几大类，多达193项，其中与市区居民有关的177项。这些事务，原来由9个不同部门办理，都在不同窗口受理，如社会救助、劳动就业、医疗保险、住房保障等。居民办事，往往会碰到有的窗口人多、等候时间长，其他窗口却空着的问题。为方便居民，提高效率，我区开展了“一口受理”工作，即“前台一口受理，后台分类办理”，并将原来在其他地方办理的计划生育、居住证、残疾人保障等事务也合并到中心。 　　控江路街道社区事务受理服务中心系全国首批民政系统行风建设示范单位。然而，中心原址仅600平方米，每天要接待居民200人次，难以满足更多事项“一口受理”的需求。此次搬迁的新址面积达1200平方米，软硬件设施得到了完善。进门是一个服务台，有排队叫号系统；大厅还安置了查询触摸屏，居民可自行了解各种信息，还能打印表格；大厅中央还有一个LED显示屏，告知各种政策。受理各项事务的有8个综合业务窗口，对面还有一排机动（专项）窗口，办理一些阶段性业务，如目前集中受理经适房的申请。进门右手边有一个小房间，是“拍照室”，办理社保卡、居住证等证件可在这里拍照。旁边还有接待室、职业指导室，为有需求的居民提供一对一的服务。 　　由于社区事务受理工作一天也不能停，因此，中心的50名工作人员放弃休息，利用清明3天假期完成了搬场和系统调试。 　　记者了解到，今年我区在各街镇社区事务受理服务中心“一口受理”的基础上，还将推出“全区通办”，即市民走进我区任何一个社区事务受理服务中心，都能办理上述各类事务。　■邵宁