区人民医院举行假如我是一位病人大讨论活动
本网讯(通讯员王菊英)近日,点军区人民医院设身处地为病人着想,各科室在科主任及护士长的主持下,举行了“假如我是一位病人”的大讨论活动。
各科室医务人员踊跃发言,各抒己见,展开了激烈的讨论。他们就如何转变工作作风、优化就诊流程、持续改进医疗服务质量、制度建设、从细节抓起,建立一支“技术好、费用低、服务优”,让群众满意的医疗服务队伍、解决病人“看病难”、“看病贵”等问题进行了积极建言献策。
在内科讨论时,总院护理部主任邓红艳应邀出席了会议。邓红艳联系当前医患关系的现实情况,讲到作为一名职能科室的工作人员,如何服务临床,如何带领护理团队围绕医院中心工作为病人排忧解难要认真思考,并提出了“ 在讨论中形成共识、在体验中研究措施、在落实中展示风采”三点想法与同事们共勉。
据悉,此次在全院范围内开展的“假如我是一名患者”大讨论活动,不是“纸上谈兵”,而是要查摆问题、拟定措施、付诸实践,“千里之行始于足下”,从小事做起,从你我做起,用心、用情、设身处地的替病人着想,把“患者利益至上”的医院核心价值观与当前正在开展的群众路线教育活动结合起来,构建更加和谐的医患关系。