市政务中心地税窗口推行五好要求优化审批服务
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于2022年03月05日发表
市政务中心地税窗口注重推行“五好”工作要求,即“说好每一句话语,办好每一件事项,接好每一个电话,待好每一位纳税人,做好每一天的工作”,并将“五好”工作要求融入到具体审批服务中。
一是变被动指导为主动服务。在税务登记、税收咨询、税务辅导等工作环节,推行税务告知指导;
二是进一步梳理规范工作流程与标准。在审批流程上突出一个“简”字,在服务时间上突出一个“短”字,在执行政策上突出一个“严”字;
三是岗位优化组合,实行AB角管理。注重干部队伍素质培养,夯实综合服务能力,确保窗口人员精通业务、熟悉岗责的工作要求,从根本上提高审批服务质量和水平。
(市政务中心地税窗口孙秋萍)
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2023-10-01 01:03:01重新编辑