我市超市结算开启20时代

　　近日，唐山市中心区一家大型超市安装了自助结账机，市民通过扫码支付货款，免去了结算高峰时排长队的烦恼。笔者体验发现，从开始支付到结束出账单，仅需1分钟就能完成。

　　智能手机已经让人们的生活越来越方便，如今，去超市购物也可以用手机自助结账了。昨日，笔者在该超市内看到，店内的结账区新划出了自助付款区，6台自助付款机比旁边的人工结账区人少，吸引了一些市民尝鲜。

　　购买了一袋食品，触摸点击其中的一台显示屏，出现了语音提示“选择会员或是普通支付”，点选了普通支付，把商品的条码放在机器的扫码口，立马弹出了价格和确认支付的按钮，点击按钮后，再点击支付宝支付，把手机的支付宝付款码放到机器的支付扫码区，整个自助付款过程很快就完成了，小票也随即打了出来，如果想要***，可以扫描小票二维码自助开票。

　　采用这种支付方式的都是年轻人，而老年人则继续选择到有收银员通道排长队。工作人员介绍，自助付款机投入使用不久，用这个结账方便又快捷，分流了不少结账的消费者，极大地减轻了人工收银台的压力。“马上要过年了，可以缓解顾客排队等待结账的压力。”

　　互联网给我们的生活带来了更大的便利，眼下，许多人都喜欢网购，不出门就能买到价格合适的商品，因此传统的营销方式面临被淘汰的尴尬境地，国内不少实体超市也纷纷关门。该超市改变固有的经营模式，设立自助结算，顾客能够更自由、方便地进行购物，减少了现金丢失的可能，从而得到一些市民欢迎。在结算现场，年轻人刘先生说：“这个可以让我们体验到收银的整个流程，也体现了商场对我们顾客的一种信任。”

　　但是，自助结算这个新事物也带来了一些新问题。如果某些顾客结算时，故意不结算某些商品，那该怎样办？超市在结算的区域，都有工作人员进行引导，提示顾客可以用方便的方式，同时，在结算的时候也有工作人员在现场指导。

　　唐山超市收费开启2.0时代，虽然自助收银机有部分人群在使用，但是在超市，人工收银人数远远超过自助收银。看来这种新鲜的消费模式，还需要有一个逐渐被接纳的过程。

关于本站 | 联系我们 | 法律声明 | 网站地图

主办：河北省人民政府办公厅主办  河北省人民政府网 版权所有  冀ICP备字06016263号   冀公网安备 130****2002246号网站标识码：1300000013

中科汇联承办，easysite内容管理系统，portal门户，舆情监测，搜索引擎，政府门户，信息公开，电子政务