桂园街道通过信访代诉制有效化解深港豪苑房产证办理历史遗留问题

        信访工作是党和政府密切联系群众、倾听群众意见、接受群众监督的重要方式。做好新形势下的信访工作是密切党群干群关系、巩固党的执政基础的重要举措，也是坚持以人为本，构建和谐社会的必然要求。近期桂园街道通过信访代诉，有效化解辖区深港豪苑房地产登记历史遗留问题，得到该大厦业主一致好评。

        深港豪苑于1997年1月开发，开发商为深圳市投资控股公司下属企业深港工贸进出口公司。1999年10月，开发商在未取得竣工验收的情况下擅自出售，500多名业主交付楼款后陆续入伙。由于开发商未缴清地价、违反规划建设、超面积建设以及“一房两卖”等问题，导致500多名业主至今无法取得房产证。获悉这一情况后，桂园街道党工委高度重视，为了切实解决辖区民生问题，街道党工委副书记曾惠卿多次向上级相关部门反映问题，指导社区工作站通过信访代访机制协调有关事宜，***办理进度。通过与市相关部门协调并根据市政府会议纪要（13）号文精神，“深港豪苑”房产证办理问题将会按程序得到解决。

        桂园街道通过信访代诉，充分发挥政府管理职能对上访人的合理诉求进行协调化解，遇到在本辖区管理职能范围内不能解决的信访突出问题，积极与有关单位联系，反映信访人的诉求，协调推动相关问题的解决，并回复信访人，同时要求信访人承诺在代诉期间不得越级上访，使得群众足不出户就可以把问题解决，使上访途径更加畅通、方便。(司法所  黄小龙)