新丰供电所获中国电力传媒中国最美供电所（科学管理奖）

1月20日，从中国电力传媒集团有限公司关于举办全国基层供电所建设经验交流研讨会上获悉，在“让人民群众满意用电，寻找最美供电所”活动中，国网陕西西安供电公司临潼区供电分公司新丰供电所获“2014-2015年度中国最美供电所科学管理奖”荣誉称号。

近年来，新丰供电所在日常管理工作中，坚持“内强素质，外塑形象”，所长张解生每天早晨坚持带领员工出早操，进行队列训练，树立员工站如松、坐如钟、行走如风的军人作风。同时，加强绩效考核，实行严抓严管、重奖重罚。实现了管理军事化、服务程序化、作业标准化，已成为新丰供电所日常管理工作中的行为准则。真正做到了“群众满意、政府放心”，客户得实惠，企业得效益的双赢。

2015年，该所进一步推行科学管理，推行科技资源共享，完成辖区88台区的集抄运行工作，综合采集率由89%提升到98.5%，覆盖率100%，为远程自动抄表，远程费控建设，实现供电所抄表业务现代化、收费业务现代化。同时，对降损管理起到积极的推动作用，消灭高损台区1个，老街东变由原来的15%降到现在的10%左右，平均线损9.1%。

该所始终坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，坚持从基本技能、基本功、基层管理的“三基“抓起，狠抓薄弱环节的管理，“坚持三铁硬约束、人文关怀软管理”的管理模式，每年春秋季严格《安规》考试百分百上岗制，常态化坚持周五安全日学习活动。现场工作始终坚持班前班后5分钟，正确引导员工：安全是企业所追求的最大效益、安全是企业的形象、更是企业未来的发展，安全是干出来的，不是等出来的。只有用“三铁”反“三违”才能确保安全生产局面平稳。截止目前，该所实现安全生产6186天长周期。

该所不断推出便民服务举措，推行“服务一分钟、满意60秒”，在营业厅推行POS机，“掌上电力”aPP客户端等先进科技缴费渠道，全员认真践行“你用电、我用心”服务理念，推行“进一个门、问一个人、办所有事”的一站式服务，与邮政建立交费驿站，与农行建立交费通道，并增设31个村全民付通道，解决偏远地区用户交费难的问题，其中樊赵、五店等5个村共计4600户进行网上缴费，提高了离柜率，离柜率由20%提高到85%以上，有效缓解了营业厅交费问题，使客户能方便、快捷的缴费。该所用心服务客户，以成为陕西省电力公司基层样板供电所、窗口的排头兵。

(供电临潼公司 图/张解生  文/潘世策）