浑南公安分局网办中心为空巢老人解决落户难题
近日,沈阳市公安局浑南分局网办中心接到市民杨大娘上传的“本市三投靠”落户申请。民警在审核中发现,杨大娘上传的资料不齐全,立即联系老人,告知需要补充、完善的材料……7月14日,记者了解到这个曲折的“落户”故事。
杨大娘的落户申请,其实并非投靠儿子,而是用儿子儿媳的房产证落户。按照规定,这种情况须房主到场签署落户同意书方可办理。杨大娘告诉民警,房子虽然在儿子儿媳名下,但小两口在深圳上班回不来,她和老伴都已七十多岁了,老伴长期生病卧床,自己实在是走不开,而且手机也不太会用,网上申办业务都是靠邻居和社区帮忙。
经了解,杨大娘是通过辽宁公安APP申请的网办业务,这项业务需要本人进行人脸识别认证。如果由杨大娘儿子(房主)为其父母申请户口网办业务,那么房主既不用返回沈阳,申请人又可正常落户。
找到解决办法后,民警立即告诉杨大娘这个好消息:“阿姨,这个户口业务您不用烦心了,我们会主动联系您儿子,教他如何申请,肯定以最快的速度帮您把这事儿办好。”近日,民警在网上一对一地指导杨大娘儿子如何操作,网办业务上传成功,户籍民警第一时间进行了审核和办理。
考虑到杨大娘年纪大,还需要照顾老伴,民警主动***将户口簿送到杨大娘手中。杨大娘高兴地握着民警的手,对公安机关优质高效的服务赞不绝口。(沈阳日报、沈报全媒体主任记者李欣)