24小时待命做严做实外防输入闭环——金山机场驻点工作组纪实
近日,翻译、民警、医生、民政工作人员等组成金山机场驻点工作组,以八小时为一班,二十四小时三班不间断进行轮换,对需要集中隔离或居家观察的入境人员,安排专车、专人集中接送,严格实行14天健康观察。
目前,金山在虹桥、浦东两个机场的驻点人员为50余人,6辆防疫保障车24小时待命,整个过程实现了无缝衔接和闭环式管理。
区中西医结合医院***科袁友辉和同事王飞、郭仕华,一起驻守在浦东机场。“旅客首先要经过海关的入境检疫筛查,此前是对旅客护照贴“红黄绿”标进行分类处置,现已转为贴“黄绿”标管理。其中,对贴黄标旅客将进行统一的集中隔离或居家观察14天。如果旅客需要到金山区,接下来就是我们的工作了。”
金山驻点组的主要工作,就是登记黄标旅客的姓名、国籍、护照、身份证、现居住地址、电话号码、航班号,询问是否有家人来接?家里是否有居家观察条件?对无人接车的乘客,引导他们到集中转运的大巴车。
因为流程关系,旅客们在机场滞留的时间较长,大多数人会出现焦躁情绪。袁友辉和组员们一边登记、一边安慰,并给他们提供水和零食,引导到指定地点休息。“他们经过我们耐心解释,情绪渐渐稳定下来,并开始配合我们的工作。”
3月8日,袁友辉接待了三名日本东京回来的旅客。“其中一名留学生在申请健康云时,填错了信息,导致不能通过,他非常焦急,我们及时核对他的所有信息,指导他重新申请,最终他乘上集中转运的车辆。”
在浦东机场执勤的第五天,袁友辉接待了一名来自白俄罗斯的姑娘。“她特地从莫斯科转机过来见她的金山男友,因为疫情的缘故,她的父母开始反对她来中国,但在她的坚持下,父母最终同意她来到中国。”
白俄罗斯姑娘表示,之所以坚持来中国,是她相信中国政府和中国人民能够战胜这次疫情。她补充道,从海关到金山集散点,一路走来,感觉检疫严谨、高效、简捷,又不失人文关怀。她表示,很愿意配合排查工作,以及来金后的居家观察。
三班倒,袁友辉觉得,最难熬的是夜班(0点—8点)。入夜,航班较少,偌大的机场大厅,显得格外寒冷,“我们靠跺脚来缓解寒冷及疲劳,静候下一个到来的乘客。”
3月6日一早,区社会救助事务管理中心主任朱红接到区民政局的通知,10点开动员会,中午就要出发去机场。简单收拾一下,朱红就出发了。
到了虹桥机场,朱红穿上了防护服,戴好了护目镜,做好所有的防护措施。不到半小时,她就明显感觉到呼吸不畅……“以前只看到电视里的人说一线医护人员辛苦,现在才真切感受到,光是穿着防护服坐着,就已经累到不行。”
虽然出发前已安排好了家里的事,但朱红的孩子今年要中考了,她仍有点放心不下。可每天等她工作结束时,孩子都已经睡着了。
“为疫情管控的需要,妈妈要去虹桥机场驻守执勤。”“希望通过这次疫情锻炼你更能独立生活,尊敬师长,关注健康,自觉学习,愿妈妈回来,能看到更有进步的你,加油儿子!”因千言万语涌上心头,朱红就想到给孩子留了封信,借此来表达内心的感受。
据了解,为帮助国外返金人员及时完成居住地申报,了解隔离观察期间注意事项及求助渠道,区有关部门按照市总体要求,创新工作方法,安排工作人员连夜制作境外人员健康服务手册,并翻译成英、日、韩等版本。并自主设计出入境二维码宣传小卡片,为入境人员提供住宿登记自助申报系统和“金山出入境”微信公众号的入口。