大众日报20211126峄城市政公用一件事再提速

“我在峄城‘双全双百’在线办理平台提交了报装申请，没想到当天就受理了，第二天就完成审批，这办事效率太高了！”枣庄市濠鳯置业有限公司的侯经理感慨，“从前办理报装手续要跑五六个单位，交好几套材料，跑好几套手续，现在只要提交一次申请，就有人主动对接、***服务，现在水电气热信外线工程正在紧锣密鼓施工。作为企业，为咱峄城的服务水平和营商环境点赞。”

长期以来，企业投资项目申请用水用气用电等公共服务报装，需向供水、供气、供电等单位分别提出申请，如果涉及外线接通工程建设，还需要办理道路开挖、临时占道等审批，导致企业和群众办事耗时长、多次跑。为解决水电气热信报装业务分头申请、资料重复提交、反复现场踏勘和全流程无法有效监管等问题，峄城区围绕推进政务服务“双全双百”改革和优化营商环境，不断创新服务理念，优化服务流程，将水电气热信报装业务集成为“一件事”，打造“一网通办、一表申请、一窗受理、一次踏勘、一站办理”的“五个一”水电气热信报装模式，建设项目水电气热信报装实现了一件事、一次办。

为提高企业和群众办事效率，峄城区再造审批流程，将占用、挖掘城市道路，依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施，架设各类市政管线，工程建设涉及城市绿地、树木审批和因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核5个阶段合并为1个“市政设施建设类审批”阶段，群众只需跑一个窗口，就可以进行建设项目水电气热信报装申请。

收到申报信息后，相关公共服务单位主动对接用户，根据企业和群众报装需求开展单项或联合报装业务。两个以上报装业务由区行政审批服务局统筹协调，联合进行现场踏勘，同步完成现场勘查、方案设计及费用预算工作，助推企业项目尽快建设完工，切实把好事办好、实事办实。

据了解，为进一步方便企业办事，峄城区提供多种办事渠道。市民可以到区政务服务中心工程建设项目综合受理窗口进行线下业务申报；市民也可通过峄城区“双全双百”工程在线办理平台、山东政务服务网线上进行“一链办理”。同时，该区开发“峄办成”掌上政务服务平台，提供音视频在线业务指导和办事预约服务，多途径提高服务企业水平和办事便利度。（记者 孟令洋）

链接：http://paper.dzwww.com/dzrb/content/20211126/Articel12008MT.htm