广饶县政务服务中心住建局窗口三措并举提高服务质量

    广饶县政务服务中心住建局窗口以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕“为民、务实、高效”的目 标要求，从“三入手”改进服务态度，提升服务质量。
    一是从“便民为民”入手，树立“服务型”理念。为方便群众，牢固树立群众观念，在严格执行各项规章制度的同时，简化审批手续，正确对待审批权力，精简办事手续，全心全意为他们提供优质服务，高质高效地完成工作任务。
    二是从“精简务实”入手，切实改进工作方法。牢固树立群众观念和服务意识，在服务上做到细之再细、优之再优。做到服务效率上力求最快，服务质量上力求最高，服务措施上力求最实。
    三是从“换位思考”入手，做到人性化服务。时刻从办事群众的角度出发，进行换位思考，把服务企业、服务群众、服务社会作为工作的最终目标，在工作中要求做到“宁肯自己麻烦百次，不让企业、群众多跑一次”。对前来咨询政策的群众，耐心细致的解答，提出合理化建议，保护企业和群众的合法权益。（张子乾）