宿迁银行业全力保障春节期间金融服务
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于2022年02月22日发表
实行“人休点不休”。邮储银行宿迁市分行通过网点内部合理排班,所有营业网点不休业,方便城乡居民在节假日期间办理业务。
强化服务资源保障。中行宿迁分行通过对假日期间业务量进行预测分析,加强网点现金及凭证投放。沭阳农商行细化网点服务类型,设立“存款专柜”、“贷款专柜”,提高业务办理效率,减少客户等待时间。
强化网点秩序维护。邮储银行宿迁市分行增加网点大堂服务人员配备,做好客户引导与分流工作,并安排专人作为春节期间客户投诉联络人,随时为客户处理投诉。
加强服务保障。民丰农商行等成立金融服务保障工作小组,重点对营业期间款箱交接、消防、计算机、自助设备和自助银行等进行排查,及时堵塞安保漏洞,督促网点做好防盗窃、防抢劫、防火灾等工作,演练突发事件预案,确保春节期间安全无事故。
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