创新为民服务举措提升社会评价质量

便民服务中心是政府与群众之间沟通的桥梁，是群众最直观感受服务性政府为民服务的机构，为切实优化乡镇便民服务中心职能，深化干部职工为民服务意识，提升党风廉政建设社会评价质量。2019年工作第一天，永乐镇党委书记许强在镇干部会议上宣布便民服务中心咨询窗口及便民服务中心等候区正式设立。

正式窗口设立前，永乐镇已经召开党委会三次、镇干部会议两次研究部署便民服务中心咨询窗口，今天镇党委书记许强再次组织召开会议对便民服务中心咨询窗口服务内容和岗位职责进行培训，同时对窗口岗位的值守人员进行了安排，由全体镇干部轮流值守便民服务中心咨询岗，他要求全体干部在接待群众时要做到：一、来有迎声。微笑迎接，轻声问候，送上一杯热水。二、问有答声。微笑服务，耐心解答，为办事群众指引楼层及办公室。三、走有送声。微笑相送，询问群众是否满意并登记。

2019年2月11日，永乐镇党委书记许强带头值守便民服务中心岗位。我镇将坚持把便民服务中心咨询岗位值守作为全镇干部的日常工作。同时积极开展教育培训，提高干部素质；继续加强各项制度的落实，确保便民服务中心工作制度化、规范化运作；探索建立“镇便民服务中心+村级便民服务代办站+自然村便民联络员”三级服务网络，真正实现服务群众“全方位、立体式、广覆盖、无缝隙”网络，全面提升为民服务质量和水平，为我镇党风廉政建设社会评价县级测评占位前三贡献力量。

许强书记在便民服务中心咨询窗口接待来访群众

 便民服务中心设置的等候区

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