黔南州住房公积金管理中心召开优质服务窗口创建活动动员大会
4月27日,州住房公积金管理中心召开优质服务窗口创建活动动员大会,会议由支部书记袁克勤主持,中心全体党员干部职工参加了动员会。
会议传达了《关于在州直机关开展优质服务窗口创建活动的通知》,宣读了《黔南州住房公积金管理中心开展优质服务窗口创建活动实施方案》,从总体目标、基本原则、创建标准、工作步骤、活动要求五个方面对创建活动进行了安排部署。
党组书记王新义就积极创建优质服务窗口提出了指导意见,一是要高度重视此次创建活动,按照创建标准要求完善相关制度,围绕创建活动开展各项工作,党员干部要带头作好表率,树立信心,将创建活动落实到行动上,做示范、创先进,充分展示中心党员干部创先争优的精神风貌。二是中心全体党员干部要以深入开展三亮一创活动和创建优质服务温馨家园党建品牌为载体,以管理优秀、服务优质、环境优美、执纪优良、群众满意为目标,切实改进工作作风、优化服务流程、规范服务行为、提高服务水平,努力塑造让人民满意的窗口形象。三是推进住房公积金信息化建设。今年,州政府《政府工作报告》已将住房公积金信息化建设工作作为十件民生实事之一来重点建设,中心要全力以赴抓好住房公积金信息化建设工作,力争在下半年建成并上线运行投入使用。建立完善办公自动化系统及业务管理系统,努力实现业务办公、信息传递、信息交换、电子档案和信息处理的电子化和网络化建设。扩大服务范围,将服务平台延伸到金融机构、缴存单位,充分利用公积金网站完善面向缴存单位和职工的电子化信息服务平台,包括网上查询、咨询等业务办理通道,为群众提供全新的管理服务模式,全面提升住房公积金便民服务水平。四是开拓创新、先行示范,把群众的满意度作为工作的出发点和检验创建活动成效的标准。大力实施《黔南州全面推进住房公积金制度实施方案》《住房公积金建缴登记三年行动计划》和州住房公积金三届一次管委会通过的一系列住房公积金有关政策改革新政,让更多社会群体享受到住房公积金的政策红利,为缴存职工提供更加实惠、便捷、高效的优质服务,使住房公积金管理中心成为群众满意的优质服务窗口。