鲁网优化业务办理流程峄城公安分局交警大队推出多项便民利民举措
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于2022年12月14日发表
12月8日，枣庄市峄城区人民政府新闻办召开“满意峄城”创建主题系列新闻发布会（社会治安专场）。会上，枣庄市公安局峄城分局交警大队大队长张文奎说，峄城公安分局交警大队主动作为、合理布局、优化业务办理流程，推出多项便民利民举措。
车驾管业务进驻派出所。在全区七个派出所户籍业务大厅设立车驾管业务服务窗口，办理驾驶证补、换领、申领免检合格标志等16项简易高频车驾管业务服务，全面落实交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，最大限度减少群众往返次数，缩短等候时长，减轻群众负担，打通了服务群众“最后一公里”。截至目前，已服务办事群众3000余人次，深受办事群众好评。
多措并举全面优化营商环境。一是积极推广车辆检验检测“交钥匙”服务。全区检测机构全部实现“交管12123”网上“预约检验”，为群众办理业务节省时间，提高办事效率。整合窗口服务功能，实行安检、综检、环检“三检合一”，实现多项服务“一窗通办”“一次办结”。今年以来，共检验审核车辆3万余辆。为企业开通业务办理绿色通道，延长工作时间，真正把“优化”落到实处，共为企业开通绿色通道办理业务35次，帮助企业完成机动车注销报废业务1000余笔。
积极推行延时服务。全面提升交警部门服务水平和服务质量，严格落实不处理完当天业务不下班、不办完群众急办的业务不下班、不接待完最后一位办事群众不下班的“三个不下班”制度，尽最大努力做到业务不积压、群众少跑腿。年内累计为群众提供延时服务110余次，利用周末时间***为电动自行车批量挂牌70余辆。
张文奎介绍，为全面配合全区疫情防控工作，交警大队也推出了相应的便民利企措施：
对全区道路违法停车等轻微交通违法行为免予处罚。在严格执法的同时，更加注重人性化执法、柔性执法、说理执法，让执法既有力度又有温度，把严格规范公正文明执法落到实处。
开辟“绿色通道”保障民生物流畅通。疫情防控期间，容缺办理货车进城通行证，确保涉疫物资准时运送；对涉及国计民生、菜篮子工程、防疫物资（包含药品、器材等）的运输公司实行通行证加急办，材料先办理后补充。
宣传引导群众通过“交管12123”办理业务。 “交管12123”APP可以办理全国范围的交管业务，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”的工作目标。尤其在疫情期间，大量群众通过12123平台自主办理业务，减少了人员聚集，及时解决了群众需求。
（记者 李燕琦）
链接：http://zaozhuang.sdnews.com.cn/xnc/202212/t20221208_4145347.htm#10006-weixin-1-52626-6b3bffd01fdde4900130bc5a2751b6d1
