鸭子口乡四化扎实推进综治信访维稳工作

    本网讯　　3月2日早上8:00刚过，厚浪沱村治调主任杨柳就来到了乡政府会议室，准备参加8:30召开的鸭子口乡综治信访维稳第一次全会暨二月矛盾纠纷排查例会。在等待其他村治调主任和信息员到会的过程中，他熟悉了一下自己的月工作总结，从乡综治干部手中领取月矛盾纠纷排查表轻车熟路地填了起来。这是鸭子口乡综治信访维稳工作多年来坚持季度总结全会制度和月度排查例会制度的一个缩影。

　　近年来，鸭子口乡综治干部充分了解研究乡情实际，创新工作方法，走出了一条队伍网格化、排查制度化、工作科学化、档案规范化的新路子，实现了多年以来矛盾纠纷调解率、调解成功率、人民群众满意率持续上升，民转刑案件发生率、越级上访率和群体性案件发生率不断下降的三升三降目标。

　　一是队伍覆盖全乡。建立了山林土地、企业劳资、医患、交通事故、家庭婚姻、重大工程、库区移民等7个专业调解小组，形成了横向到边、纵向到底覆盖全乡范围的社会矛盾纠纷排查调处组织网络。

　　二是排查制度落实。落实村周排查，乡月排查制度、季度总结制度，全面掌握社情民意，切实把影响群众安全感的突出问题找准、查实，研究对策措施，限期整治落实，把隐患消除在萌芽状态，把问题解决在苗头之时。

　　三是工作科学有效。在坚持依法依规的基础上切合工作实际，简化工作程序，逐步形成了积极受理、依法调解、签署协议、***服务的四步工作法，搭建了一个公正、有效的人民群众协商沟通和解决问题的平台。

　　四是档案详细规范。健全完善维稳信访档案，及时准确记录矛盾纠纷排查、处理和后续服务，详细搜集月报表、领导包案情况表、会议记录等相关资料，以保证工作痕迹的可追溯性和档案管理的规范性。