红安县客运站活跃着一群楚运天使

　　春运期间，在红安县汽车客运站活跃着一群“楚运天使”，成为节日期间一道亮丽的风景线。在“楚运天使”班组带动下，红安县客运站站务工作井然有序，全体工作人员以品牌班组标准为规范，以崭新的风貌在各自岗位上为春运辛勤忙碌。截至2月17日，客运站发送客车6500班次，安全运送旅客13.2万人次。

　　为给广大旅客提供舒适的乘车环境，营造“和谐车站、温馨旅途、平安春运”的良好氛围，红安县汽车客运站精心组织，深入开展“楚运天使”站务服务品牌创建和“春运杯”服务竞赛活动，紧贴旅客关注的售票、候车、乘车三个环节，在迎宾、导乘、问询、票务及流动服务等相关岗位，遴选业务素质过硬、勇于开拓创新、善于联系实际的优秀站务人员，组建优质服务班组，制定站务服务品牌创建工作规范及服务标准，进行系统学习和培训。“楚运天使”班组以良好的职业道德、和蔼的笑容、亲切的语言、热情的服务态度，深受旅客好评。（黄中付 陈雄）