线上线下齐发力防疫服务两不误
面对南沙区“1002”突如其来的疫情,万顷沙镇政务服务中心闻令而动,工作人员马上停休返岗,积极参与疫情防控工作,切实做到疫情防控和政务服务两不误。
在确保政务大厅正常运作的同时,中心工作人员义无反顾投入到南沙街、花都区、海珠区等地开展支援工作。他们与病毒作战、与时间抢跑,为群众筑起一道道“铜墙铁壁”。此外,12345政务服务便民热线24小时保持在线守护,建立6小时处理群众涉疫诉求机制,有效提高政府应对疫情的反应速度,提升人民群众的安全感,齐心协力守护着万家灯火。
为保障办事群众生命安全和身体健康,政务中心做好周密安排,一是严格把关人员进出管理,在大厅入口处设专人专岗,严格落实“口罩必戴、体温必测、场所码必查”等措施。二是提升网办效能,确保安全服务。推行“预约办”“错峰办”“延时办”等新举措,倡导群众通过“自助办”“掌上办”进行线上办理业务,有效减少人员聚集,降低交叉感染风险。
万顷沙镇社会事务综合服务中心
2022年10月30日