便民服务中心按时办结率达100
便民服务中心按时办结率达100%
3月13日,和平路街道便民服务中心内,在工作人员的耐心指导下,几名前来办理业务的社区居民很快就填写好表格,并在短时间内得到相应的办理。记者随后从区政务中心了解到,目前全区各乡镇、街道便民服务中心运行良好,已成为市民们办理事务的快捷场所,按时办结率达到100%。
我们狠抓电子政务建设,进一步完善政务服务体系,不断推进政务服务标准化建设和并联审批工作,努力营造便民高效、阳光诚信的政务服务环境。区政务服务中心负责人称,近年来,区政务服务中心不断加强自身建设,不仅对全区29个便民服务中心进行了全面排查,还建立和完善了并联审批等相关制度,对重点建设项目、重大招商引资项目和工业园区内的项目,实行并联审批,从而缩短办理时间。
据统计,去年,区政务中心共受理、办理政务服务事项6.02万件,承诺件承诺提速47.62%,实际办理提速98.32%,现场办结率98.35%,按时办结率100%,群众满意率100%。29个便民服务中心共受理、办理便民服务事项9.48万件,按时办结率100%,区乡两级共接待群众来信来访3.52万余人次,提供***及代办服务1.07万余件。